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Qualche mese fa avevo segnalato un possibile (e grave) problema di vSphere 6.5 se utilizzato con schede a 10 Gbps (e molti oramai lo utilizzano con schede a 10 Gbps) con rischio di PSOD (Purple Screen Of the Death).

The VMware KB 2151749 descrive questo problema come possibile solo a seguito di un aggiornamento a vSphere 6.5. Ma in realtà il problema sembra presentarsi anche dopo l’aggiornamento in modo randomico (benché a me non fosse ancora capitato).

Il PSOD è di questo tipo (le date solo solo indicative):

2017-09-16T15:34:30.908Z cpu6:65645)@BlueScreen: #PF Exception 14 in world 65645:HELPER_UPLIN IP 0x41802c496258 addr 0x0
PTEs:0x292379a027;0x2efe54c027;0xbfffffffff001;
2017-09-16T15:34:30.908Z cpu6:65645)Code start: 0x41802c200000 VMK uptime: 4:02:26:10.151
2017-09-16T15:34:30.908Z cpu6:65645)0x4390c369bd00:[0x41802c496258][email protected]#nover+0x188 stack: 0xe15427000
2017-09-16T15:34:30.909Z cpu6:65645)0x4390c369bd90:[0x41802c49e142][email protected]#nover+0x1e42 stack: 0x1
2017-09-16T15:34:30.909Z cpu6:65645)0x4390c369bf20:[0x41802c4916f2][email protected]#nover+0x116 stack: 0x43048761eac0
2017-09-16T15:34:30.910Z cpu6:65645)0x4390c369bf50:[0x41802c2c9e0d][email protected]#nover+0x3c5 stack: 0x4300b9b2a050
2017-09-16T15:34:30.910Z cpu6:65645)0x4390c369bfe0:[0x41802c4c91b5][email protected]#nover+0x99 stack: 0x0
2017-09-16T15:34:30.913Z cpu6:65645)base fs=0x0 gs=0x418041800000 Kgs=0x0

Ma in verità non aiuta più di tanto a capire il problema. Ma finalmente è stato individuato come essere relativo alla gestione del Netqueue (curioso che un problema simile fosse già capitato tanti anni fa… segno che “a volte ritornano”).

Non solo è stato individuato, ma anche risolto nella patch VMware ESXi 6.5 P02 (ESXi-6.5.0-20171204001-standard), disponibile su VMware Downloads. Per maggiori informazioni vedere la KB 2151112. L’ultima patch porta la build di ESXi alla versione 7388607, oppure alla versione 7273056 (Security-only).

Andrea MauroAbout Andrea Mauro (2857 Posts)

Virtualization, Cloud and Storage Architect. Tech Field delegate. VMUG IT Co-Founder and board member. VMware VMTN Moderator and vExpert 2010-18. Dell TechCenter Rockstar 2014-15. Microsoft MVP 2014-16. Veeam Vanguard 2015-18. Nutanix NTC 2014-18. PernixPro 2014-16. Several certifications including: VCDX-DCV, VCP-DCV/DT/Cloud, VCAP-DCA/DCD/CIA/CID/DTA/DTD, MCSA, MCSE, MCITP, CCA, NPP.


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